Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Galiora Vera preparamos y enviamos los pedidos lo antes posible para que lleguen en el menor tiempo posible.

Los pedidos se tramitan una vez confirmado el pago. El plazo de entrega puede variar según el destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.

Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se mostrarán antes de finalizar la compra. El cliente podrá revisar el importe total antes de confirmar su pedido.

Galiora Vera no se hace responsable de posibles retrasos causados por incidencias ajenas a la tienda, como problemas logísticos, festivos, errores en la dirección facilitada o causas de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío son correctos. Si el pedido no puede entregarse por un error en la dirección o por ausencia reiterada del destinatario,  Galiora Vera podrá ponerse en contacto con el cliente para gestionar una nueva entrega.

Si un pedido sufre una incidencia, retraso importante o no puede ser enviado por falta de stock, Galiora Vera informará al cliente lo antes posible y ofrecerá una solución adecuada, incluyendo el reembolso cuando corresponda.

Una tienda online en España debe informar de las condiciones de entrega antes de la compra, y si no se pacta otra cosa, la entrega al consumidor debe realizarse sin demora indebida y, como regla general, dentro de un máximo de 30 días naturales. Además, el cliente debe recibir confirmación de la compra.